Gibt es kostenlosen Versand?
Rosewood Premium Skincare bietet weltweiten, kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 200 €. Die Aufstellung der Versandkosten finden Sie im nächsten Abschnitt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand innerhalb der EU: 5 €
Versand außerhalb der EU: 35 €
In welche Länder liefert Rosewood Premium Skincare?
Rosewood Premium Skincare versendet weltweit
Wie lange dauert der Versand?
EU: 2-4 Werktage
Non-EU: bis zu 10 Werktage
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung von uns versendet wurde, erhalten Sie eine Email mit Ihrer Sendungsnummer. Bei Problemen mit der Sendungsnummer steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gern zur Verfügung. Senden Sie dafür Ihr Anliegen an info@rosewoodskin.com. Bitte geben Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer an.
Wie sende ich eine Bestellung zurück?
Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung bei Rosewood Premium Skincare nicht zufrieden sein sollten, können Sie die Produkte, solange sie sich im ungeöffneten Originalzustand befinden, zurücksenden oder umtauschen.
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@rosewoodskin.com, wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Bitte geben Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer an
Beschädigte Artikel
Sollten die von Ihnen erhaltenen Waren beschädigt oder fehlerhaft sein, oder nicht Ihrer ursprünglichen Bestellung entsprechen, tauschen wir die Artikel gerne um oder bieten Ihnen eine Erstattung.
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall direkt unseren Kundenservice info@rosewoodskin.com. Bitte geben Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer an und bewahren Sie das Paket, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Produkte zur Überprüfung durch uns auf.
Diese Richtlinie gilt nur für Einkäufe, die online bei rosewoodskin.com getätigt wurden.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Nein, die über unsere Internetseite www.rosewoodskin.com aufgegebenen Bestellungen werden möglichst schnell bearbeitet und versendet. Bitte warten Sie, bis Sie Ihr Paket erhalten und senden es dann an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete, originalverpackte Produkte rückerstatten.